Aquí encontrarás lecturas, casos prácticos, tips, artículos propios y más sobre gestión telefónica y presencial, así como temas relacionados al factor humano (capacitación y formación).
Todo en base a mi experiencia de más de 15 años, desarrollados en línea de carrera en empresas importantes del Perú y del extranjero.
CAPACITACIONES PARA TELEFONICA
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